CONDICIONES GENERALES DE USO DE 

www.puga.es 

1.- OBJETO. 

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante CGU), regulan el acceso y el uso del Website bajo el dominio www.puga.es(en adelante Website), titularidad de “PUGA AUTOSERVICIO MAYORISTA, S.L.” (en adelante PUGA), puesto a disposición de los usuarios (en adelante Usuario/s). 

Ante cualquier duda o consulta relacionada con la utilización y acceso al Website o de las presentes CGU, puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto publicados en el Aviso Legal. 

2.- CONFORMIDAD CON LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES. 

La utilización del Website supone la aceptación plena por el Usuario de las CGU vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo. Por lo que éste si no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de usar este Website. 

En consecuencia, el Usuario debe leer con atención las CGU cada vez que se proponga utilizar el Website. 

En todo caso, PUGA se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso y en cualquier momento las CGU. Asimismo, PUGA se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Website en cualquier momento. 

Por “utilización del Website”, se entiende a todo Usuario que acceda y navegue por el Website independientemente de que cumplimente los formularios de registro. 

3.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL WEBSITE Y DE SUS CONTENIDOS. 

El acceso al Website y/o a los Contenidos incluidos en el mismo no implica ningún tipo de garantía respecto a la idoneidad del Website y/o de los Contenidos incluidos en el mismo para fines particulares o específicos de los Usuarios. 

PUGA podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y/o acceso al Website y/o a los Contenidos, las cuales deberán ser observadas por los Usuarios en todo caso. 

3.1- Acceso y Uso del Website. 

Salvo que se disponga otra cosa, el uso del Website tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que tenga contratada el Usuario. 

El Usuario reconoce ser mayor de dieciocho años, asimismo es consciente y acepta voluntaria y expresamente que el uso del Website se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad. 

El Usuario se obliga al cumplimiento de las CGU, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones contenidas en el Website y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando su máxima en atención teniendo en cuenta la naturaleza y contraprestación del servicio del que disfruta. A tal efecto, se abstendrá de utilizar el Website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de PUGA, sus proveedores, sus distribuidores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero. 

Concretamente y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga en la utilización del Website: 

a) A no introducir, almacenar o difundir en o desde el Website, cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, pornográfico, de apología al terrorismo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. 

b) A no introducir, almacenar o difundir mediante el Website ningún programa de ordenador, datos, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de PUGA, de cualquier Usuario, de los Proveedores o Distribuidores de PUGA o en general de cualquier tercero, capaz de causar cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos. 

c) A no introducir, almacenar o difundir mediante el Website cualquier contenido que infrinja las normas de propiedad intelectual, industrial o derechos de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros. 

3.2- Acceso y Uso de los Contenidos. 

Los Contenidos del Website son puestos a disposición del Usuario con información procedente tanto de fuentes propias como de terceros. 

PUGA procura que los Contenidos sean de la mayor calidad posible y estén razonablemente actualizados, pero no garantiza la utilidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los Contenidos. 

4.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. 

Mediante estas CGU no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Website ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos. 

El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los Contenidos para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de obtener, o intentar obtener, los Contenidos por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan puesto a su disposición o indicado al efecto o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Website). El Usuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Website, de titularidad de PUGA o de terceros. .

5.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. 

5.1.- Exclusión de Garantías y Responsabilidad por el Funcionamiento del Website. 

PUGA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Website y de los servicios o Contenidos ofrecidos en el mismo, ni que el contenido existente en su Website se encuentre actualizado, quedando exonerado de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por tales circunstancias. 

PUGA llevará a cabo, siempre que no concurran circunstancias que lo hagan imposible o de difícil ejecución y tan pronto tenga noticias de los errores, desconexiones y/o falta de actualización de los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y/o actualizar los referidos contenidos. 

Asimismo, PUGA no garantiza ni la fiabilidad técnica de su Website, ni el acceso a sus distintas páginas, quedando de la misma forma exonerado de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por esta causa. 

Además, PUGA no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización por parte del Usuario de un navegador de una versión no actualizada o insegura en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo. 

Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en el Website, utiliza programas de detección de virus para controlar todos los Contenidos que introduce en el Website. No obstante,PUGA no garantiza la ausencia de virus, ni de otros elementos en el Website introducidos por terceros ajenos a PUGA que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos 

electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, PUGA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios. 

PUGA adopta diversas medidas de protección para proteger el Website, los datos recabados y los Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, PUGA no garantiza que terceros no autorizados puedan tener acceso al tipo de uso o navegación del Website que hace el Usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se efectúa. En consecuencia, PUGA no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. 

PUGA no se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros pudieran hacer del Website o los Contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. 

5.2.- Exclusión de Garantías y de Responsabilidad por los Contenidos. 

PUGA no edita los Contenidos de terceros publicados en el Website y, en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos Contenidos, así como tampoco de los Contenidos titularidad de PUGA. PUGA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de: (i) la falta de licitud, veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Contenidos originados por terceros y suyos propios; (ii) la inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los Contenidos; (iii) decisiones o acciones tomadas o evitadas por parte del usuario confiando en la información o datos facilitados o proporcionados en los Contenidos, incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios u oportunidades empresariales. 

6.- HIPERENLACES. 

Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y el Website deberán observar y cumplir las condiciones siguientes: 

i) No será necesaria autorización previa cuando el Hiperenlace permita únicamente el acceso a la página de inicio del Website, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de Hiperenlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte de PUGA. 

ii) La página Web en la que se establezca el Hiperenlace solo podrá contener lo estrictamente necesario para identificar el destino del Hiperenlace. 

iii) La página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros. 

iv) PUGA se reserva el derecho a bloquear los Hiperenlaces dirigidos al Website que no cuenten con autorización expresa con carácter previo aun cumpliendo con lo preceptuado en este punto de las Condiciones Generales. 

7.- ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO. 

PUGA se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales del Website por parte de un usuario. 

8.- NULIDAD PARCIAL. 

La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. 

9.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. 

Las presentes CGU se regirán por lo dispuesto en la legislación española. 

Cualquier controversia relativa a las condiciones de uso y acceso a este Website contenidas en el presente documento de CGU del Website, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados de Denia. 

10.- NOTIFICACIONES. 

A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, PUGA designa como domicilio de contacto el especificado en el Aviso Legal. 

El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado por PUGA a efectos de practicar notificaciones al Usuario. 

El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula. 

Todas las Notificaciones que efectúe PUGA al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. PUGA no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto. 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE: 

WWW.PUGA.ES 

1.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES. 

De una parte “PUGA AUTOSERVICIO MAYORISTA, S.L.”, en adelante PUGA, cuyos demás datos 

identificativos constan en el Aviso Legal y titular del dominio www.puga.es, en adelante Website, y de otra parte; el Usuario que contrata los productos que se ofrecen a través del Website. 

2.- ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN. 

El Usuario declara que tiene capacidad legal para contratar y acepta la adhesión plena y sin reserva a las Condiciones Generales de Contratación, en adelante CGC, en la versión publicada al momento de la contratación. 

3.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES. 

3.1.- Obligaciones de PUGA: 

Ø Prestar los servicios conforme a las CGC y sin faltar a la buena fe contractual. 

Ø Poner a disposición del Usuario las CGC y las condiciones particulares en su caso. 

Ø Remitir al Usuario justificante o factura de los productos contratados. 

3.2.- Obligaciones del Usuario: 

Ø Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC. 

Ø Completar los formularios de registro con información veraz y actual. El Usuario será el único 

responsable de la veracidad y actualización de la información. 

Ø Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, 

sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas. 

4.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS. 

En caso de indisponibilidad puntual de un producto, el Usuario será informado a través de correo electrónico de tal extremo y el nuevo plazo de entrega orientativo. En caso de que el producto finalmente no estuviera disponible, una vez informado de tal extremo a través de correo electrónico, podrá recibir un producto de similares características o anular el pedido. 

5.- PRECIOS. 

Los precios publicados incluyen IVA, pero no incluyen impuestos equivalentes ni gastos de envío. El Usuario podrá conocer el importe de tales costes al momento de contratar el producto. 

6.- FORMAS DE PAGO. 

- Tarjeta Crédito (REDSYS). 

- Contrareembolso, pago a la entrega del pedido. El repartido no cuenta con cambio.

7.- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD. 

El Usuario adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío. 

El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al Usuario, cuando éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. Únicamente se permiten los envíos con los transportistas propuestos por PUGA. 

8.- POLÍTICA DE ENVÍO. 

Plazo de entrega en 72 horas en días laborales. Los envíos se entregan a pie de calle o en la puerta. 

Efectuada la contratación, el Usuario recibirá un mail de confirmación de compra.

Los destinos posibles de envío serán los úbicados en la provincia de Alicante. Los envios realizados a localidades a más de 30 km de nuestro almacén se harán con una empresa de transporte externa a Puga Autoservicio, haciendose cargo el cliente, en caso de que no pudiera pongase en contacto con la empresa Puga Autoservicio y se le ayudaria.

9.- PROCEDIMIENTO, DERECHOS DE CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO. 

9.1.- Procedimiento. 

Para el ejercicio del derecho de cancelación, el Usuario deberá ponerse en contacto con PUGA a través de 965 792 735 o mail@puga.es. 

9.2.- Derecho de Cancelación. 

El Usuario podrá cancelar su pedido sin ningún coste siempre que ésta se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista. 

9.3.- Derecho de Desistimiento. 

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; ni al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. 

9.4.- Devoluciones

- Artículos de cámara tanto frío como congelado NO se admiten devolución

- Las devoluciones deberán acercarlas los propios clientes a una de las tiendas físicas, los repartidores por norma no recogen devoluciones de pedidos de Web. En caso de tener que recogerlas se cobrará un cargo de 10% por la retirada al ser error del propio cliente.

10.- NOTIFICACIONES. 

PUGA designa como domicilio a efectos de notificaciones el estipulado en el Aviso Legal. El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro será el utilizado por PUGA a efectos de practicar notificaciones. Todas las notificaciones que se efectúen de conformidad con el procedimiento indicado se considerarán válidamente efectuadas. 

11.- JURISDICCIÓN COMPETENTE. 

En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, a elección del Usuario, el domicilio de éste o del demandado.